Transparência e segurança são fundamentais para nós. Conheça como protegemos suas informações pessoais.
Última atualização: Janeiro de 2024
A 242bet valoriza profundamente a privacidade e proteção dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e jogos de cassino online. Ao criar uma conta na 242bet, você concorda com os termos descritos nesta política e reconhece a importância da proteção de dados em nossos serviços.
Nossa empresa está comprometida com a transparência total sobre nossas práticas de coleta e uso de dados. Acreditamos que você tem o direito de saber exatamente quais informações coletamos, por que as coletamos e como as utilizamos para melhorar sua experiência de apostas em nossa plataforma. Esta política foi desenvolvida em conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados e regulamentações internacionais aplicáveis.
Durante o processo de cadastro e uso contínuo da 242bet, coletamos diferentes tipos de informações para garantir a melhor experiência possível e cumprir com nossas obrigações legais e regulatórias. As informações coletadas incluem dados pessoais básicos como nome completo, data de nascimento, endereço residencial, número de CPF, RG e dados de contato incluindo e-mail e número de telefone.
Também coletamos informações financeiras necessárias para processar depósitos e saques, incluindo dados bancários, informações de cartões de crédito e débito (sempre de forma criptografada), histórico de transações e métodos de pagamento preferidos. Dados de navegação e uso da plataforma são automaticamente coletados através de cookies e tecnologias similares, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência.
As informações coletadas pela 242bet são utilizadas exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas à prestação de nossos serviços de apostas esportivas e jogos de cassino online. Utilizamos seus dados para verificar sua identidade durante o processo de cadastro, garantindo a segurança e prevenindo fraudes em nossa plataforma. Esta verificação é essencial para cumprir com regulamentações anti-lavagem de dinheiro e know your customer (KYC).
Processamos transações financeiras de forma segura, incluindo depósitos via Pix, cartões de crédito e outros métodos de pagamento aceitos. Seus dados financeiros são utilizados exclusivamente para facilitar essas transações e nunca são compartilhados com terceiros não autorizados. Também utilizamos informações para personalizar sua experiência na 242bet, oferecendo promoções relevantes, recomendações de jogos baseadas em suas preferências e comunicações direcionadas sobre novos recursos e eventos especiais.
A 242bet nunca vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre priorizando sua privacidade e segurança. Trabalhamos com provedores de serviços de pagamento confiáveis para processar transações financeiras, mas estes parceiros têm acesso apenas às informações necessárias para executar os serviços solicitados e estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade.
Em casos de investigações legais ou solicitações de autoridades competentes, podemos ser obrigados a compartilhar informações conforme exigido por lei. Isso inclui cooperação com órgãos reguladores de jogos, autoridades fiscais e outros organismos governamentais quando necessário. Sempre que possível, notificaremos você sobre tais solicitações, exceto quando proibido por lei ou quando a notificação possa comprometer a investigação.
A segurança dos seus dados é nossa prioridade máxima na 242bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção tecnológica e procedimentos organizacionais para safeguardar suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, a mesma tecnologia empregada por instituições financeiras internacionais.
Nossos servidores são hospedados em data centers seguros com monitoramento 24/7, controles de acesso rigorosos e sistemas de backup redundantes. Todos os funcionários da 242bet com acesso a dados pessoais são treinados em práticas de privacidade e segurança, assinando acordos de confidencialidade e tendo acesso limitado apenas às informações necessárias para suas funções específicas. Realizamos auditorias de segurança regulares e testes de penetração para identificar e corrigir potenciais vulnerabilidades.
Como usuário da 242bet, você possui direitos específicos em relação aos seus dados pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis. Você tem o direito de acessar todas as informações pessoais que mantemos sobre você, solicitar correções de dados incorretos ou desatualizados, e em certas circunstâncias, solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossos sistemas.
Você pode solicitar a portabilidade de seus dados para outro provedor de serviços, revogar o consentimento para processamento de dados específicos e ser informado sobre com quem compartilhamos suas informações. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através dos canais oficiais. Responderemos a todas as solicitações dentro dos prazos legais estabelecidos e tomaremos as medidas apropriadas para atender às suas solicitações válidas.
A 242bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, atender a obrigações legais e regulatórias, e resolver disputas. Para contas ativas, mantemos dados de perfil e histórico de transações enquanto sua conta permanecer ativa. Dados financeiros são retidos conforme exigido pelas regulamentações anti-lavagem de dinheiro, tipicamente por um período de cinco anos após o encerramento da conta.
Informações de verificação de identidade podem ser mantidas por períodos mais longos quando exigido por lei ou regulamentações específicas da indústria de jogos. Dados de comunicações com nosso suporte ao cliente são retidos por um período razoável para fins de qualidade de serviço e resolução de disputas. Quando não precisarmos mais de suas informações, elas são seguramente excluídas ou anonimizadas de acordo com nossos procedimentos internos de retenção de dados.
A 242bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma e fornecer serviços personalizados. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências, manter você logado e analisar como você utiliza nossos serviços. Utilizamos cookies essenciais necessários para o funcionamento básico da plataforma, cookies de performance para entender como você navega em nosso site, e cookies de funcionalidade para personalizar sua experiência.
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Embora nossa operação principal esteja focada no mercado brasileiro, algumas das tecnologias e serviços que utilizamos podem envolver transferências de dados para outros países. Quando isso ocorre, garantimos que essas transferências sejam realizadas de acordo com as leis brasileiras de proteção de dados e que os destinatários ofereçam níveis adequados de proteção para suas informações pessoais.
Implementamos salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades de proteção de dados, para garantir que seus dados sejam protegidos adequadamente durante qualquer transferência internacional. Você será informado sobre tais transferências quando necessário e sempre terá o direito de obter informações sobre as medidas de proteção implementadas.
A 242bet não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossos serviços são destinados exclusivamente a adultos maiores de idade que podem legalmente participar de atividades de apostas no Brasil. Durante o processo de verificação de identidade, confirmamos a idade de todos os usuários através de documentos oficiais.
Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações de um menor de idade, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas. Encorajamos pais e responsáveis a monitorar a atividade online de seus filhos e a entrar em contato conosco se acreditarem que um menor pode ter fornecido informações pessoais através de nossa plataforma.
A 242bet reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de e-mail, notificações em nossa plataforma ou outros meios apropriados. A data da última atualização será sempre indicada no início desta política.
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. O uso continuado de nossos serviços após a publicação de alterações constitui sua aceitação da política atualizada. Se você não concordar com quaisquer alterações, pode encerrar sua conta a qualquer momento.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos como titular de dados ou precisar de assistência relacionada ao tratamento de suas informações pessoais, nossa equipe de proteção de dados está disponível para ajudar. Você pode entrar em contato conosco através do chat ao vivo 24/7, e-mail ou telefone.
Nosso encarregado de proteção de dados pode ser contatado diretamente para questões específicas sobre privacidade. Estamos comprometidos em responder a todas as consultas de forma rápida e transparente, fornecendo as informações necessárias para que você se sinta seguro ao utilizar nossos serviços. Sua confiança é fundamental para nós, e continuaremos trabalhando para merecer essa confiança através de práticas transparentes e proteção rigorosa de dados.